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プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年9月17日
株式会社confidence(屋号「RING」、以下「当社」)は、当社が運営するオンラインオリパサービス「RING」(以下「本サービス」)におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
1. 取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。
- メールアドレス
- 氏名(受取人名)
- 住所(都道府県・市区町村・番地・建物名)
- 電話番号
- クレジットカード情報(決済代行 Stripe を経由し、当社サーバには保存しません)
- 注文履歴・配送状況
- ポイント残高・ポイント取引履歴(チャージ・消費・有効期限管理を含む)
- 本サービスへのアクセスログ・Cookie情報
- サイト内の「お知らせ」ページを開いた日時
- お問い合わせの内容・添付された画像
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供(注文処理、当選商品の発送、配送状況などお取引に関するご連絡、メンテナンス・障害・規約の改定など本サービスに関する重要なお知らせ。ご連絡にはメールのほか、サイト内の「お知らせ」を使います)
- サイト内ポイントの残高・取引履歴の管理および有効期限の通知
- 本人確認・不正利用防止
- お問い合わせへの対応
- 本サービスの品質改善・新機能開発
- キャンペーン等のご案内の送信(同意がある場合のみ。サイト内の「お知らせ」は、お取引のご連絡と本サービスに関する重要なお知らせにだけ使い、キャンペーン等のご案内には使いません)
- 法令に基づく対応(古物営業法に基づく取引記録など)
3. 第三者提供
当社は、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。 ただし、以下の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 業務委託先(決済代行、配送業者等)に必要な範囲で提供する場合
4. 業務委託先
当社は、本サービスの運営にあたり、以下の業務委託先に個人情報を提供することがあります。
- Stripe, Inc.(決済処理)
- Supabase, Inc.(データベース・認証基盤)
- Vercel, Inc.(ホスティング)
- 配送事業者(当選商品の配送)
5. 個人情報の開示・訂正・削除(退会)
お客様ご本人より、個人情報の開示・訂正・削除のご請求があった場合、合理的な期間内に対応いたします。 請求は本ポリシー末尾の連絡先までメールにてご連絡ください。
また、ログイン後の「マイページ → アカウント削除(退会)」より、お客様ご自身でいつでも退会いただけます。 退会時には、お名前・表示名(ニックネーム)・お届け先住所・電話番号・メールアドレス・パスワード・保有ポイント残高・運営からのお知らせの本文・お客様お一人あてのお知らせに付けた画像を削除します。
ただし、以下の取引データは関連法令の保管義務に従い、お客様を直接特定できない形で一定期間保管いたします。
- ご注文履歴・抽選結果:古物営業法 第18条第1項に基づき 3年間
- 決済・チャージ履歴:法人税法・所得税法に基づき 7年間
保管期間経過後は順次削除いたします。
また、運営からのお知らせを送った日時・お客様がお知らせページを開いた日時は、いつご連絡したかの記録として、お客様を直接特定できない形で退会から3年間保管し、その後削除します(お知らせの本文と、お客様お一人あてのお知らせに付けた画像は退会時に削除します)。 お問い合わせに添付された画像は、お問い合わせから1年間保管し、その後削除します。
6. Cookie・アクセス解析
本サービスでは、利便性向上のため Cookie を使用することがあります。 また、サービス改善のためアクセスログを取得します。 これらの情報は個人を特定する形では利用しません。
本サービスでは、サイトの利用状況を把握し改善するために、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」および Vercel Inc. が提供する「Vercel Analytics」を利用しています。これらのツールは Cookie 等を用いて、閲覧されたページ・滞在時間・参照元・おおまかな地域・端末の種類 といった情報を収集します。氏名・住所・メールアドレスなど、お客様個人を 直接特定できる情報は送信していません。
Google アナリティクスの利用規約およびプライバシーポリシーについては Google 社のサイトをご確認ください。Google アナリティクスによる情報収集を 停止されたい場合は、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用いただけます。
7. 安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、 必要かつ適切な措置を講じます。
8. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令の改正または当社の判断により、予告なく変更することがあります。 変更後の内容は本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
所在地: 愛知県名古屋市中区錦3丁目20-9 大塚ルーカスビルⅡ 1F
メールアドレス: [準備中]